Gemeinsam erreichte Erfolge
Ergebnisse, die sich sehen lassen können
+97%
Anstieg der gesamten Leads (Y1-Y4)
+481%
Umsatzwachstum (Y1-Y3)
+40%
Wachstum des Vertragsvolumens durch digital generierte UmsätzeCAGR (Y3-Y4)
Über CWS
Experten für Lösungen in Sicherheit, Gesundheit & Hygiene
CWS bietet nachhaltige, innovative digitale Mietlösungen für Arbeitskleidung, Hygiene- und Arbeitsschutzlösungen für Unternehmen jeder Größe in 15 Ländern an und erzielt einen Umsatz von +1,5 Mrd. € mit +12k Mitarbeitern weltweit (Y3).
Unser Ansatz
Digitale Transformation und Datenanalyse für CWS
01
Multi-Channel-Kampagnen-Ökosystem und globale Lead-Strategie
- Ad-Tech-Setup und strategische Kampagnenplanung in über 15 Märkten und 2 Marken
- Kontinuierliches Kampagnenmanagement und Performance-Optimierung, einschließlich fortgeschrittenem Media Buying und Budgetverteilung für maximalen ROI
- Laufende Content-Optimierung und Stärkung interner Teams für nachhaltiges Wachstum
02
Konzept, Aufbau & Optimierung einer globalen Vertriebsplattform
- Implementierung einer optimierten technischen Struktur und Navigationslogik im einheitlichen Tech-Stack für 4 separate Brands
- Modernste Seitengeschwindigkeit und technische Performance (nach Core Web Vitals) durch kontinuierliche Pflege und Frontend-Entwicklung
- Kontinuierliche Anpassung des kreativen Konzepts und Optimierung der Conversion-Rate durch strukturiertes A/B-Testing von Seitenelementen und Werbematerialien
03
Aufbau einer ganzheitlichen Digital Marketing & Sales Reporting Suite
- Erstellung von C-Level-Dashboards mit integrierten Marketing- und Vertriebsdaten aus allen digitalen Kanalquellen für eine einheitliche Leistungsanalyse
- Lead-Funnel-Reporting über Online- und Offline-Stufen hinweg mit Echtzeit-Monitoring der Website-Performance
- Erweiterte Verfolgung des Nutzerverhaltens durch Google Tag Manager und BigQuery-Integration für umfassende Analysen
04
Implementierung von Lead Nurturing und Engagement Flow
- Automatisiertes Lead-Qualifizierungs- und Scoring-System zur Beschleunigung der Abschlusszeiten bei gleichzeitiger Reduzierung des manuellen Aufwands durch intelligente Aktionszuweisung
- Personalisierte Nurturing Journeys mit gezielten Inhalten, Angeboten und Testimonials zur Maximierung des Customer Lifetime Value während der gesamten Customer Journey
05
Bereinigung und Anreicherung von CRM-Daten
- Bereinigung und Anreicherung von alten CRM-Daten auf Konto- und Kontaktebene
- Umwandlung von Kontodaten in eine neue Aggregationslogik für Millionen von Kundenkonten
- Entwicklung einer kundenspezifischen 5-stufigen Datenlösung mit automatisierten Pipelines zur Extraktion, Transformation und Integration in CRM-Zielsysteme
06
Gewinnung neuer Vertriebs-/Lead-Kontakte über Datenbrokerage
- Entwicklung, Management und fortlaufende Beratung für einen End-to-End-Prozess zur Gewinnung von Outbound-Vertriebskontakten über Datenbroker in DACH
- Priorisierung und Ausrichtung von Branchensegmenten für die Adressakquise basierend auf dem Bedarf des Vertriebsteams und dem Rollout-Plan
- Durchführung des Adressabgleichs und des Zuordnungsalgorithmus über mehrere Kriterien hinweg, um sicherzustellen, dass sich die erworbenen Daten nicht mit bestehenden Kundendaten überschneiden
07
Kundenklassifizierung mit Branchensegmentierung und Kontoscoring
- Konzeption und Implementierung eines datengesteuerten Klassifizierungsmodells zur quantitativen Bewertung der Attraktivität von Kunden und potenziellen Kunden, das als Grundlage für das Vertriebsabdeckungsmodell und die Kundenzuweisung dient
- Das Modell berücksichtigt sowohl Unternehmenskriterien (z.B. Kundenökonomie) als auch Branchenkriterien (z.B. Profitabilität, Wachstumspotenzial)
”
Es ist unerlässlich, den richtigen Partner wie OMMAX an Bord zu holen, der die DNA eines Unternehmens versteht und entlang der Transformations-Roadmap auf mehreren Ebenen einen konstanten Mehrwert schafft.
Ehemaliger Chief Digital Officer
bei CWS
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Christiane Jauch
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Case Studies
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