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Anna-Carina Maerz
Anna-Carina verfügt über mehr als 16 Jahre Erfahrung in der Einzelhandelsbranche, mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung in der digitalen und Omnichannel-Umgebung.
Über Anna-Carina Maerz
Anna-Carina Maerz verfügt über mehr als 16 Jahre Erfahrung in der Einzelhandelsbranche, mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung in der digitalen und Omnichannel-Umgebung.
Anna-Carina war über 7 Jahre bei MyTheresa tätig, wo sie zuletzt als Head of Customer Experience die internationale Abteilung Customer Experience aufbaute und leitete, mit globaler Verantwortung für Customer Insights, Customer Transactional Communication und Customer-Centric Project Management. In dieser Funktion war sie auch für Nachhaltigkeitsinitiativen verantwortlich und Mitglied des Diversity and Inclusion Committee des Unternehmens, wo sie eine beratende Funktion bei strategischen Initiativen innehatte. Darüber hinaus leitete sie über 2 Jahre lang die E-Commerce-Abteilung der Betty Barclay Group, wo sie für den Aufbau der CRM-Abteilung sowie für das P&L von Online-Shops, Marktplätzen, Performance-Teams und E-Commerce-Operationen verantwortlich war.
Mit einem beruflichen Schwerpunkt auf der Entwicklung und Umsetzung von Geschäftsmöglichkeiten in neuen Vertriebskanälen oder Märkten mit greifbarem Erfolg hat sie mehrere Jahre in Positionen mit direkter Führungserfahrung in internationalen Umgebungen verbracht und verfügt über sehr starke Fähigkeiten im agilen Projektmanagement, die vom Project Management Institute zertifiziert wurden.