Technologie Partner

Ihr Wachstumsschub mit Salesforce

Als zertifizierter Salesforce-Beratungspartner kombiniert OMMAX Strategie, Implementierung und Integration, um Sie bei der Rationalisierung von Prozessen und der Vereinheitlichung von Daten zu unterstützen und messbare Verbesserungen der Kundenerfahrung zu erzielen.

Mit unseren Experten sprechen

Salesforce

Die weltweit führende CRM-Plattform

Die Salesforce-Plattform ist ein Cloud-basiertes CRM- und Anwendungsentwicklungs-Ökosystem, mit dem Unternehmen Kundendaten vereinheitlichen, Arbeitsabläufe optimieren und Erfahrungen in den Bereichen Vertrieb, Service, Marketing, Handel, Analysen und mehr personalisieren können. Mit Salesforce Customer 360 erhalten Unternehmen einen ganzheitlichen Überblick über jede Kundeninteraktion, während Salesforce Agentforce generative KI nutzt, um Service-Agenten mit Echtzeit-Einblicken, Empfehlungen und Automatisierung für einen schnelleren und intelligenteren Support zu versorgen.

Als Salesforce Consulting Partner unterstützt OMMAX Sie bei der Implementierung, Integration und Optimierung von Salesforce, um die Einführung zu beschleunigen, die Leistung zu verbessern und einen messbaren ROI aus Ihrer CRM-Investition zu erzielen.

Mehr über Salesforce

Salesforce & OMMAX

Integrierte Multi-Cloud-Lösungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind

Sales Cloud

Geben Sie Ihrem Vertriebsteam Einblicke in Echtzeit, Transparenz in der Pipeline und Automatisierung, um Geschäfte schneller abzuschließen, den Umsatz zu steigern und die Prognosegenauigkeit zu verbessern.

CPQ

Automatisieren und rationalisieren Sie komplexe Prozesse zur Preisgestaltung, Konfiguration und Angebotserstellung. Erhöhen Sie die Geschwindigkeit und Genauigkeit und bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Kauferlebnis.

Service-Cloud

Bieten Sie außergewöhnlichen, personalisierten Kundenservice über alle Kanäle hinweg. Nutzen Sie KI-gesteuerte Tools, Automatisierung und Analysen, um Probleme schneller zu lösen und die Zufriedenheit zu steigern.

Erlebnis-Cloud

Erstellen Sie sichere Portale und Communities, um Kunden, Partner und Mitarbeiter einzubinden. Stärken Sie die Beziehungen, verbessern Sie den Self-Service und fördern Sie die Loyalität.

B2B-Marketing-Automatisierung

Erstellen Sie mit Agentforce personalisierte End-to-End-Kampagnen und tauschen Sie Daten nahtlos und in Echtzeit mit anderen Vertriebsteams aus. Steigern Sie die Konvertierung von Leads und Konten und messen Sie gleichzeitig die Auswirkungen des Marketings.

Marketing Cloud Engagement

Erstellen und liefern Sie integrierte Kampagnen und personalisieren Sie jede Interaktion über jeden beliebigen Kanal, wobei die KI-gestützte Entscheidungsfindung jeden Schritt optimiert.

Tableau

Verwandeln Sie Salesforce-Daten mit intuitiven Dashboards und erweiterten Analysen in verwertbare Erkenntnisse. Treffen Sie intelligentere Entscheidungen und verbessern Sie die Unternehmensleistung.

Salesforce in Zahlen

Herausragende Kundenerlebnisse liefern

#1 CRM weltweit

360° Kundenansicht

28% ROI-Steigerung

150+ Produkte & Lösungen

”

Es ist unerlässlich, den richtigen Partner wie OMMAX an Bord zu holen, der die DNA eines Unternehmens versteht und entlang der Transformations-Roadmap auf mehreren Ebenen einen konstanten Mehrwert schafft.

Ehemaliger Chief Digital Officer
bei CWS

Unser Angebot

Nutzen Sie Salesforce für messbares Unternehmenswachstum

Als zertifizierter Salesforce Consulting Partner unterstützen wir Sie bei der Integration von Salesforce, um eine einheitliche Kundenansicht zu schaffen, Prozesse zu rationalisieren und den ROI zu beschleunigen. Unser Ansatz verbindet strategische Beratung mit technischer Kompetenz, um Salesforce zu einem echten Wachstumsmotor für Ihr Unternehmen zu machen.

Multi-Cloud-Strategie

Wir entwickeln Multi-Cloud-Salesforce-Strategien, die Sie dabei unterstützen, Silos aufzubrechen, Daten zu vereinheitlichen und nahtlose Kundenerlebnisse über alle Berührungspunkte hinweg zu liefern.

Nahtlose Integrationen

Wir verbinden Salesforce mit Ihren bestehenden Systemen, von ERP bis hin zur Marketingautomatisierung, und sorgen so für reibungslose Integrationen und zuverlässige Datenflüsse in Echtzeit.

Erweiterte Analytik

Verwandeln Sie Salesforce-Daten in umsetzbare Erkenntnisse. OMMAX erstellt Berichtsrahmen, die KPIs nachverfolgen, Wachstumschancen aufzeigen und zu intelligenteren Entscheidungen führen.

Salesforce-Befähigung

Unsere zertifizierten Experten bieten praktischen Support, Schulungen und Best Practices, um die Einführung zu beschleunigen und Ihren CRM-ROI zu maximieren.

Unsere Erfolgsgeschichten

Messbares Wachstum durch Salesforce-Strategie und -Implementierung

Seit 2014 hat OMMAX Waterlogic in mehr als 18 Ländern mit einer ganzheitlichen digitalen Strategie unterstützt, einschließlich der Entwicklung einer dauerhaften und führenden digitalen Infrastruktur und eines Marketing-Ökosystems, das erfolgreich MarTech-Tools und -Prozesse, E-Commerce-Funktionen und einen umfassenden Daten-Stack integriert.

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+69%

unterzeichnete Verträge (Y1-Y7)

+119%

Gesamtvertragswert (J1-J7)

+$133m

Umsatz mit Neukundenverträgen generiert (Y1-Y7)

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Male doctor holding a tablet in a modern medical environment.

Die MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim beschäftigt über 600 Mitarbeiter an neun Standorten und ist spezialisiert auf innovative Softwarelösungen für die professionelle und nicht-professionelle Pflege, therapeutische Praxen sowie Einrichtungen der Kinder-, Familien- und Jugendhilfe. OMMAX unterstützte MEDIFOX DAN ab 2019 bei der Entwicklung einer digitalen, langfristig nachhaltigen Go-to-Market-Strategie.

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